400-999-2988
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合肥萊茵家具有限公司成立于2004年，位于安徽省合肥市肥東新城開(kāi)發(fā)區古河路11號，是一家集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為一體的現代化家居生產(chǎn)型企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設備，及完善的生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)。公司經(jīng)營(yíng)整體櫥柜、衣柜、書(shū)柜、酒柜、木門(mén)、墻板等全屋定制產(chǎn)品。以?xún)?yōu)質(zhì)的板材，精湛的工藝，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)來(lái)為廣大合作伙伴提供共贏(yíng)的格局；堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在發(fā)展中樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
公司一直以來(lái)致力于櫥柜、衣柜等柜類(lèi)的生產(chǎn)和研發(fā)，發(fā)展至今已成為安徽櫥柜、衣柜行業(yè)的領(lǐng)導品牌之一。當下已有自己的品牌“萊茵宅配”、“萊茵整體木作”、“瑞福萊”品牌先后榮獲“消費者信得過(guò)企業(yè)”“全國合格評定質(zhì)量達標信譽(yù)品牌”；”中國著(zhù)名品牌”“安徽市場(chǎng)公認名牌”“上海世博會(huì )安徽櫥柜行業(yè)指定參展商” 并通過(guò)中國環(huán)境標志產(chǎn)品、ISO14001環(huán)境管理、ISO9000質(zhì)量管理等權威認證。萊茵產(chǎn)品覆蓋安徽，江蘇，青海，各個(gè)城市，“萊茵”品牌專(zhuān)賣(mài)店、目前全國有24多家分店。
萊茵堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在發(fā)展中樹(shù)立良好的社會(huì )形象?！靶羞h必自邇，追求無(wú)止境”，為鍛造中國家具的產(chǎn)業(yè)豐碑而永遠向前。當下萊茵產(chǎn)品已覆蓋安徽、河南、山西、甘肅、青海等各個(gè)城市，于全國已有40多家“萊茵”品牌專(zhuān)賣(mài)店。萊茵堅持“以人為本，以客為尊”的理念，本著(zhù)“環(huán)保、尊貴、高雅、和諧”的原則，貫徹“目標簡(jiǎn)單明確，微笑始終如一，品質(zhì)源遠流長(cháng)，市場(chǎng)更寬更廣”的方針。
全國統一客服熱線(xiàn)：400-999-2988
（工作時(shí)間8:00~20:00）
官網(wǎng)：m.selectlms.com
地址：安徽省合肥市肥東新城開(kāi)發(fā)區古河路11號
售后服務(wù)計劃表
1、本企業(yè)對所售產(chǎn)品實(shí)行 2 年三包，產(chǎn)品售出后發(fā)生嚴重質(zhì)量問(wèn)題包修、包換、包退。
2、本企業(yè)對所售產(chǎn)品實(shí)行 5 年免費保修。
3、對用戶(hù)提出的質(zhì)量信息，本企業(yè)做到 2 小時(shí)內電話(huà)響應。
4、即時(shí)為用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)，并做到收到質(zhì)量信息后 24 小時(shí)服務(wù)到位。
5、售后服務(wù)中心地址： 安徽省合肥市肥東新城開(kāi)發(fā)區古河路11號
6、售后服務(wù)電話(huà)： 0551-67776488
（工作時(shí)間：8：00~17:30）
7、24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)： 400-999-2988
8、本企業(yè)承諾按甲方要求，按期送貨、安裝并交付驗收。
9、本企業(yè)承諾免費運輸和免費安裝。
10、為用戶(hù)提供免費家具樣式設計， 免費制訂需求明細表，免費提供價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)。
售后服務(wù)八大承諾
一、對所售出的產(chǎn)品實(shí)行三包的承諾： 本企業(yè)承諾所售出產(chǎn)品實(shí)行三包，三包期限為兩年；即當產(chǎn)品發(fā)生嚴重質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，按使用方的要求負責對產(chǎn)品包修、包換、包退。
二、關(guān)于免費保修的承諾： 對所售出的產(chǎn)品如發(fā)生一般質(zhì)量問(wèn)題， 本企業(yè)負責免費保修、 免費更換五金件和易損件、負責對產(chǎn)品的日常維護保養。免費保修期限為五年。
三、關(guān)于對質(zhì)量信息響應時(shí)間的承諾： 本企業(yè)承諾對使用方提供的質(zhì)量信息及售后服務(wù)要求 2 小時(shí)內予以電話(huà)響應。
四、關(guān)于對質(zhì)量信息到位時(shí)間的承諾： 對使用方提出的質(zhì)量信息，做到 24 小時(shí)內服務(wù)到位，組織維修和專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍到達現場(chǎng)，對產(chǎn)品進(jìn)行免費保修服務(wù)。
五、關(guān)于供貨日期和安裝日期的承諾： 供貨方承諾按合同規定期限對交付產(chǎn)品運輸到位和安裝完畢，并交驗。
六、關(guān)于免費運輸和免費安裝服務(wù)的承諾： 本企業(yè)所供貨物成本中已計入運費、安裝費、對貨物按期運到甲方指定位置并進(jìn)行安裝不另行收費。
七、關(guān)于為采購人提供免費設計家具樣式、 制定詳細需求服務(wù)的承諾：本企業(yè)對采購方前期需提供設計方案、提供對產(chǎn)品的技術(shù)條件等予以免費服務(wù)。
八、關(guān)于產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后按優(yōu)惠價(jià)格提供易損件的承諾：本企業(yè)對使用方承諾，產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后，以易損件的進(jìn)貨價(jià)提供易損件、免費為使用方繼續做好技術(shù)服務(wù)。
優(yōu)惠的售后服務(wù)承諾
1、免費為用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓，一般產(chǎn)品送貨到位后，一周內培訓完畢。按產(chǎn)品分類(lèi)、按部門(mén)制定培訓時(shí)間，特殊要求隨傳隨到，保證甲方正確使用和維護、保養家具。
2、本企業(yè)對售出產(chǎn)品實(shí)行定期巡檢服務(wù)。產(chǎn)品售出后一年內每季度巡檢一次。在其他保修時(shí)間內，實(shí)行每半年檢查一次。
3、本公司承諾十年免費保修期滿(mǎn)后，按進(jìn)貨價(jià)格提供易損件。
4、按使用方的要求免費為用戶(hù)提供人造板游離甲醛釋放量的檢測，確保產(chǎn)品的綠色環(huán)保性能。
5、甲方使用現場(chǎng)所擺放的非本企業(yè)的產(chǎn)品，根據甲方要求本企業(yè)免費提供維護和保養，只收取易損件的成本費。
6、免費對用戶(hù)進(jìn)行家具搬遷和重組，對搬遷的物品負責打包、清潔、運輸和擺放。
免費設計及提供詳細需求方案
1、我公司專(zhuān)門(mén)為此項目特派專(zhuān)業(yè)技顧問(wèn)，提供免費的專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、提供免費電腦制圖、設計服務(wù)，提供家具設計方案和采購預算；
3、根據客戶(hù)提供的資料及圖紙進(jìn)行現場(chǎng)核對，科學(xué)合理的配置設計；
4、向客戶(hù)詳細各種材質(zhì)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品效果，使客戶(hù)依據自身要求正確選擇產(chǎn)品類(lèi)型；
5、對采購方前期需求提供設計方案及技術(shù)條件等予以免費服務(wù)。
（注*以上內容最終解釋權歸本公司所有）
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電話(huà)：0551-67776188 (工作日8:00~17:30)
地址：安徽省合肥市肥東新城開(kāi)發(fā)區古河路11號
